La sorveglianza per gli addetti al front office e sportello?

Chi lavora al front office o allo sportello ha rischi in parte "da ufficio" e in parte specifici. Il fattore più comune è il videoterminale, che se usato oltre le 20 ore settimanali attiva la sorveglianza. A questo si aggiunge, in molti contesti (banche, poste, uffici pubblici, sanità), il rischio da aggressioni e lo stress lavoro-correlato legato al contatto con il pubblico. Il medico competente valuta questi aspetti nel protocollo, con attenzione a vista, postura e benessere psicologico. Il rischio aggressioni, in particolare, è oggetto di crescente attenzione normativa, soprattutto in ambito sanitario.