Cluster F — Rischi, protocolli e categorie
La sorveglianza per i lavoratori esposti a rischio aggressioni?
Il rischio di aggressioni — tipico di sanità, front office, trasporto pubblico, vigilanza, servizi al pubblico — è un fattore che il DVR deve valutare e che ha ricadute sulla sorveglianza sanitaria. Le conseguenze non sono solo fisiche (traumi) ma soprattutto psicologiche (stress, disturbo post-traumatico). Il medico competente ne tiene conto nel protocollo e nella valutazione dell'idoneità, e ha un ruolo nel supporto ai lavoratori coinvolti in eventi. Il tema è diventato prioritario, con normative specifiche per la tutela degli operatori sanitari e socio-sanitari. La sorveglianza si integra qui con misure organizzative e formative di prevenzione delle aggressioni.
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